İ̇stanbul'da Selden Zarar Gören Araçlar İ̇çin Tazminat Yolları

İstanbul’da 14 Ekim’de etkili olan şiddetli sağanağın ardından sel sularından zarar gören araçlarla ilgili hasar tespit çalışmaları başlatıldı. Araç sahipleri, meydana gelen zararın hangi yollarla karşılanabileceğini araştırırken kasko poliçelerinin kapsamı, hasar bildirimi için gerekli belgeler ve kamu kurumlarının olası sorumluluğu gündeme geldi.

Sel sularının altında kalan araçlarda motor, elektronik sistemler ve diğer mekanik parçalar zarar görebiliyor. Bazı araçlar kullanılamaz hale gelirken, sahipleri tazminat başvurusu için izlenmesi gereken süreci merak ediyor. İstanbul Valiliği, 15 Ekim’de yaptığı açıklamada, 14 Ekim’deki yağışın yol açtığı zararların belirlenmesine yönelik çalışmaların başladığını bildirdi. Zararların karşılanmasına ilişkin ayrıca bilgilendirme yapılacağı belirtildi.

Hasar tespit çalışmalarının başlaması, tüm araç sahiplerine otomatik olarak ödeme yapılacağı anlamına gelmiyor. Tazminat hakkının doğup doğmadığı; aracın sigorta poliçesine, hasarın niteliğine ve olayın meydana geldiği koşullara göre değerlendiriliyor.

Sel Hasar Tespiti İçin Çalışmalar Başladı

İstanbul’da sağanağın ardından oluşan zararların belirlenmesi amacıyla çalışma yürütülüyor. Hasar tespit sürecinin sonuçları ve olası desteklere ilişkin açıklamaların ilgili kurumlar tarafından yapılması bekleniyor.

Araç sahiplerinin resmi açıklamaları beklerken kendi araçlarındaki hasarı fotoğraf ve videolarla belgelemeleri, varsa sigorta şirketlerine gecikmeden bildirimde bulunmaları önem taşıyor. Hasar tespiti tek başına tazminat hakkını kesinleştirmiyor. Ödeme yapılabilmesi için ilgili sigorta teminatının bulunması ya da zarardan sorumlu idarenin hukuki sorumluluğunun ortaya konulması gerekiyor.

Araç Sahipleri Tazminat İçin Nereye Başvuracak?

Sel nedeniyle aracı zarar görenlerin öncelikle sigorta poliçelerini kontrol etmesi gerekiyor. Kasko poliçesinde sel ve su baskını teminatı bulunan araç sahipleri, hasar ihbarını sigorta şirketlerine veya acentelerine yapabiliyor.

Başvuru sırasında yağışın meydana geldiği tarih, aracın bulunduğu konum ve hasarın oluşma şekli açıkça belirtilmeli. Sigorta şirketinin yönlendirmesiyle hasar dosyası açılabiliyor ve eksper incelemesi gerçekleştirilebiliyor.

Kaskosu bulunmayan araç sahipleri açısından ise zararın oluşumunda bir kamu kurumunun hizmet kusuru bulunup bulunmadığı önem kazanıyor. Altyapı yetersizliği veya gerekli önlemlerin alınmaması nedeniyle zarar meydana geldiği düşünülüyorsa, olayın koşullarına göre ilgili idareye karşı tazminat talep edilebiliyor. Ancak yalnızca sel yaşanmış olması, idarenin otomatik olarak sorumlu tutulması için yeterli görülmüyor.

Kasko Sel Hasarını Karşılıyor Mu?

Kasko sigortasının sel zararını karşılayıp karşılamadığı, poliçenin kapsamına ve özel şartlarına göre değişiyor. Sel ve su baskını teminatı bulunan poliçelerde, bu olaylar nedeniyle araçta oluşan zararlar poliçe hükümleri çerçevesinde karşılanabiliyor.

Bu nedenle araç sahiplerinin yalnızca kasko poliçelerinin olup olmadığını değil, sel ve su baskını teminatının kapsamını da incelemesi gerekiyor. Hasar bildirimi sırasında araçta meydana gelen zararların ayrıntılı şekilde açıklanması, fotoğraf ve videoların dosyaya eklenmesi önem taşıyor.

Zorunlu Trafik Sigortası Kapsam Dışında

Zorunlu trafik sigortası, temel olarak aracın işletilmesi sırasında üçüncü kişilere verilen zararları karşılamaya yönelik bir sigorta türü. Bu nedenle sel nedeniyle sigortalının kendi aracında oluşan zararlar genel olarak zorunlu trafik sigortası kapsamında karşılanmıyor.

Kaskosu olmayan araç sahiplerinin başka bir tazminat yoluna başvurup başvuramayacağı ise olayın koşullarına ve zarardan sorumlu olabilecek kişi veya kurumların hukuki durumuna göre değerlendiriliyor.

Hasar Bildirimi İçin Beş İş Günü Süresi

Araç sahiplerinin sel hasarını fark ettikten sonra vakit kaybetmeden sigorta şirketiyle iletişime geçmesi gerekiyor. Kasko Genel Şartları kapsamında hasarın öğrenilmesinden itibaren en geç beş iş günü içinde sigortacıya bildirim yapılması öngörülüyor.

Hasar ihbarının gecikmesi, sigorta şirketiyle yürütülen süreçte sorun yaşanmasına neden olabileceğinden poliçedeki bildirim süresine ve diğer koşullara dikkat edilmesi gerekiyor. Başvurunun ardından sigorta şirketi, gerekli belgeleri ve inceleme sürecindeki adımları araç sahibine bildirebiliyor.

Başvuruda Hangi Belgeler Gerekli?

Tazminat başvurusunda zararın doğru ve eksiksiz belgelenmesi önem taşıyor. Araç sahiplerinin olayın hemen ardından kayıt oluşturması ve yapılan masraflara ilişkin belgeleri saklaması öneriliyor.

Başvuru dosyasında araç ruhsatı, araç sahibine ait kimlik bilgileri, selin araçta oluşturduğu zararı gösteren fotoğraf ve videolar, aracın bulunduğu konumu gösteren görüntüler, servis incelemesi ve ekspertiz raporları yer alabilir. Ayrıca onarım, çekici ve otopark masraflarına ilişkin faturalar, varsa resmi tutanaklar ve kurum yazışmaları ile aracın hasar öncesi piyasa değerini gösteren belgeler de önem taşıyor.

Sel Suyuna Maruz Kalan Araç Çalıştırılmamalı

Sel sularına maruz kalan araçların çalıştırılması mevcut hasarı artırabiliyor. Özellikle motoruna su girmiş araçlarda marşa basılması, motor ve elektronik sistemlerde daha ağır zarara yol açabiliyor. Bu nedenle su altında kalmış veya motor bölümüne su girmiş araçların çalıştırılmadan çekiciyle servise götürülmesi gerekiyor.

Elektrikli ve hibrit araçlarda yüksek voltaj sistemleri bulunduğundan değerlendirme uzman ekipler tarafından yapılmalı. Araç sahiplerinin hasarı belgeledikten sonra sigorta şirketinin yönlendirmelerine uygun hareket etmesi gerekiyor.

Pert Durumunda Tazminat Hesabı

Ekspertiz incelemesinde aracın ekonomik ya da teknik açıdan onarılamayacağı değerlendirilirse tam hasar, yaygın ifadeyle pert işlemi gündeme gelebiliyor. Bu durumda tazminat, aracın hasar tarihindeki rayiç değeri ve poliçe hükümleri dikkate alınarak belirleniyor. Muafiyetler, özel şartlar ve dosyanın özellikleri de hesaplamayı etkileyebiliyor.

Araç sahibi hasar değerlendirmesine veya ödeme tutarına itiraz etmek isterse gerekçelerini ve destekleyici belgelerini yazılı olarak sigorta şirketine iletebilir. Uyuşmazlığın çözülememesi halinde, başvuru şartları sağlanıyorsa Sigorta Tahkim Komisyonu seçeneği değerlendirilebilir.

Kaskosu bulunmayan ya da poliçesinde sel teminatı olmayan araç sahipleri bakımından zararın sorumlularının belirlenmesi gerekiyor. İdareye başvuru ve dava açma süreleri hukuki niteliğe göre değişebildiğinden, hak kaybı yaşanmaması için hukuk uzmanından destek alınması yararlı olabilir.