Kahramanmaraşlı uzman Alper Karaboğa’dan Instagram kullanıcılarına sahte ürün uyarısı

Kahramanmaraş’ta sosyal medya uzmanı Alper Karaboğa, Instagram üzerinden gerçekleştirilen satışlarda sahte ve taklit ürünlere karşı dikkatli olunması çağrısında bulundu. Karaboğa; marka, logo, ürün tasarımı ve özgün görsellerin izinsiz kullanılmasının hukuki sorunlara yol açabileceğini belirterek kullanıcıların hem alışveriş hem de paylaşım sırasında dikkatli davranması gerektiğini söyledi.

Sosyal medya platformları üzerinden yapılan ürün satışları giderek daha geniş kitlelere ulaşırken, sahte ürünler ve taklit markalarla ilgili riskler de gündemdeki yerini koruyor. Karaboğa, Instagram’da bir ürünün fotoğrafını paylaşmanın, başka bir markanın logosunu kullanmanın veya tanınmış markaların ürünlerine benzeyen ürünleri satışa çıkarmanın yalnızca bir sosyal medya paylaşımı olarak görülmemesi gerektiğini ifade etti.

Marka, logo ve görseller izinsiz kullanılmamalı

Marka isimlerinin, logoların, ürün tasarımlarının ve özgün görsellerin fikrî ve sınai mülkiyet hakları kapsamında korunabileceğine işaret eden Karaboğa, özellikle ticari amaç taşıyan paylaşımlarda dikkatli olunmasını istedi.

Taklit bir ürünün orijinalmiş gibi tanıtılması, marka sahibinin izni bulunmadan marka veya logonun ticari amaçla kullanılması ve başka kişi ya da işletmelere ait fotoğrafların izinsiz paylaşılması hukuki problemlere neden olabiliyor. Karaboğa’ya göre kullanıcıların yalnızca satış yaparken değil, internetten alışveriş gerçekleştirirken de bu ayrıntıları göz önünde bulundurması gerekiyor.

Şüpheli hesapla ilgili bilgiler kaydedilmeli

Instagram’da sahte ürün sattığı veya tanıttığı düşünülen bir hesapla karşılaşan kullanıcıların, hesabı engellemeden önce mevcut bilgileri kayıt altına alması önem taşıyor. Karaboğa, ürünün sahte ya da taklit olabileceğini gösteren ilan ve görsellerin kaydedilmesini, hesabın kullanıcı adı ile profil bilgilerinin ekran görüntüsünün alınmasını önerdi.

Ürün açıklamaları ve satış fiyatlarının da kayıt altında tutulması gerektiğini belirten Karaboğa, alışveriş yapılmışsa ödeme dekontlarının saklanmasına dikkat çekti. Satıcıyla gerçekleştirilen yazışmaların silinmemesi, paylaşımda kullanılan marka, logo ve ürün görsellerinin kaynağının kontrol edilmesi de öneriler arasında yer aldı.

Şüpheli hesabın Instagram’ın fikrî mülkiyet, marka veya sahte ürünlerle ilgili bildirim kanallarına raporlanabileceğini aktaran Karaboğa, maddi bir mağduriyet yaşanması durumunda yalnızca hesabı engellemenin yeterli olmayabileceğini söyledi. Böyle bir durumda eldeki delillerin korunarak gerekli hukuki mercilere başvurulması gerektiğini ifade etti.

Takipçi sayısı tek başına güven göstergesi değil

Karaboğa, sosyal medya kullanıcılarının profesyonel görünen hesaplar karşısında yanılabileceğine de dikkat çekti. Bir hesabın çok sayıda takipçisinin bulunması, uzun süredir aktif olması veya profesyonel biçimde hazırlanmış bir profile sahip bulunması, satışa çıkarılan ürünlerin kesinlikle orijinal olduğunu göstermiyor.

Bu nedenle özellikle yüksek fiyatlı veya marka değeri taşıyan ürünler satın alınmadan önce hem satıcının hem de ürünün kaynağının araştırılması gerekiyor. Bir markanın adının ya da logosunun paylaşımda yer alması da hesabın söz konusu markanın yetkili satıcısı olduğu anlamına gelmeyebiliyor.

İlan ve ödeme kayıtları değiştirilmeden korunmalı

Olası bir hukuki süreçte kullanılabilecek delillerin korunmasının önemini vurgulayan Karaboğa, sosyal medya paylaşımı, ürün ilanı, satıcı profili, mesajlaşmalar ve ödeme bilgilerinin mümkün olduğu kadar değiştirilmeden saklanmasını istedi.

Satıcının daha sonra ilanı kaldırması veya hesabı silmesi ihtimaline karşı içeriklerin zamanında kayıt altına alınması, mağduriyet yaşandıktan sonra önem kazanabiliyor. Bu kapsamda ekran görüntülerinin, yazışmaların ve ödeme dekontlarının kaybedilmemesi gerektiği belirtiliyor.

Sosyal medya alışverişinde doğrulama çağrısı

Instagram ve diğer sosyal medya platformlarında satış yapmanın kolaylaşması, tüketicilerin doğrulama konusunda daha dikkatli hareket etmesini gerektiriyor. İnternette görülen bir ürün fotoğrafı, satışa sunulan ürünün fotoğraftakiyle aynı olduğunu garanti etmiyor. Benzer şekilde marka logosunun kullanılması da satıcının o marka tarafından yetkilendirildiğini tek başına kanıtlamıyor.

Alper Karaboğa, kullanıcıları sosyal medyada karşılarına çıkan ürünleri satın almadan önce araştırma yapmaya ve şüpheli durumları ilgili kanallara bildirmeye çağırdı. Karaboğa’nın uyarısına göre internette görülen her ürün gerçek olmayabileceği gibi, bir markanın adını kullanmak da o markanın ürünlerini satma hakkı vermiyor. Kullanıcıların paylaşım öncesinde doğrulama yapması, alışverişten önce araştırması ve şüpheli durumlarda delilleri koruyarak bildirimde bulunması gerekiyor.