Kasım Kampanyalarında Yanıltıcı İ̇ndirimlere Sıkı Denetim
Ticaret Bakanlığı, kasım ayındaki indirimli satış reklamlarını mağaza ve internet platformu ayrımı yapmadan inceleyecek. Gerçeği yansıtmayan fiyatlar, yanıltıcı indirim oranları ve gizlenen kampanya koşulları nedeniyle mevzuata aykırı bulunan reklamlara 99 bin 339 liradan 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar idari para cezası uygulanabilecek.
Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyaları, Ticaret Bakanlığı tarafından mercek altına alındı. Bakanlık, tüketicilerin haklarını korumak ve haksız ticari uygulamaların önüne geçmek amacıyla indirimli satış reklamlarını yayımlandıkları platforma bakılmaksızın ay boyunca denetleyecek.
İncelemeler, Bakanlığın kendi tespitleri doğrultusunda başlattığı denetimlerin yanı sıra tüketicilerden gelen şikâyetler üzerinden de yürütülecek. Mevzuata aykırı olduğu belirlenen reklamlar için ihlalin niteliğine ve reklamın yayımlandığı mecraya göre 99 bin 339 lira ile 39 milyon 916 bin 524 lira arasında idari para cezası uygulanabilecek.
İndirim Öncesi Fiyata Dikkat Edilecek
Ticaret Bakanlığı, 1 Ağustos’ta yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına yönelik kuralların güncellendiğini hatırlattı. Düzenlemeyle tüketicilerin korunmasının güçlendirilmesi ve ticari faaliyetlerde şeffaflığın artırılması amaçlanıyor.
Denetimlerde, tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek fiyatlandırma ve kampanya uygulamalarına öncelik verilecek. Gerçekte bulunmayan bir indirimin varmış gibi sunulması, incelemeye konu olabilecek uygulamalar arasında yer alıyor. Bunun yanında indirim öncesi fiyat belirlenirken mevzuatta esas alınması gereken son 10 günlük dönemdeki en düşük fiyatın dikkate alınmaması da aykırılık oluşturabilecek.
Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerinin açıkça belirtilmemesi de Bakanlığın denetim kapsamında değerlendireceği konular arasında bulunuyor. “Yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5” şeklinde birden fazla indirim oranının kullanılması ve bu yöntemle nihai indirimin olduğundan farklı algılanması da yaptırım uygulanabilecek durumlar arasında sayılıyor.
Kampanya Koşulları Gizlenemeyecek
Sadakat programları veya belirli koşullara bağlı satışlarda indirim kurallarına uyulmaması da incelemeye alınacak. Reklamın ana vaadiyle istisnalarının birbiriyle çelişmesi ve tüketicinin satın alma kararını etkileyebilecek önemli koşulların gizlenmesi halinde de mevzuat kapsamında işlem yapılabilecek.
Bakanlık, kasım kampanyalarından yararlanmak isteyen tüketicilere yalnızca ilan edilen indirim oranına bakarak karar vermemeleri çağrısında bulundu. Ürünün güncel fiyatı ile indirim öncesindeki fiyatının karşılaştırılması, kampanyanın gerçekten avantaj sağlayıp sağlamadığının anlaşılmasına yardımcı olabilir.
Alışveriş Öncesi Kontrol Listesi
Ticaret Bakanlığının tüketicilere yönelik uyarıları arasında satıcının güvenilirliğinin araştırılması da yer alıyor. İnternet sitesinin ve satıcının güvenilir olup olmadığı kontrol edilmeli; kampanyanın geçerli olduğu tarihler, ürünler ve varsa özel şartlar dikkatlice okunmalı.
Teslimat, hizmet ve benzeri ek masrafların ödeme aşamasında toplam fiyata yansıtılıp yansıtılmadığı da incelenmeli. Banka ve kredi kartı bilgileri yalnızca güvenilir platformlarla paylaşılmalı. Gerçekçi görünmeyen indirim vaatleri, şüpheli bağlantılar ve güvenilirliği doğrulanmamış satıcılar karşısında temkinli davranılmalı.
Bakanlık, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için denetimlerin sürdürüleceğini bildirdi. Mevzuata aykırı olduğunu düşündükleri reklamlarla karşılaşan vatandaşlar, şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilecek.
Başvuru yöntemleri ve bilgilendirmeler için Ticaret Bakanlığının Reklam Kuruluna başvuru sayfası ziyaret edilebilecek. Bakanlık, kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarını yakından izleyerek tüketiciyi yanıltan ve mevzuata aykırı bulunan uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımları uygulayacak.