Türkiye’nin En Güvenilir Markaları Araştırmasında Köfteci Yusuf Zirvede

Türkiye’de tüketicilerin markalara duyduğu güveni ölçmek amacıyla gerçekleştirilen Trusted Brand Awards 2026 araştırmasının sonuçları açıklandı. Global Marketing Summit 2026 kapsamında düzenlenen araştırmada, Türkiye genelinden 17 bin 200 kişinin değerlendirmelerine başvuruldu. Çalışma sonucunda 14 farklı sektörde tüketicilerin güvenini kazanan markalar belirlendi.

KREA M.I.C.E. tarafından geliştirilen Trusted Brands platformu kapsamında yürütülen araştırma, FutureBright Group ve RepMan işbirliğiyle gerçekleştirildi. Toplam 154 şirket ve marka; güven ve itibar performansları dikkate alınarak 7 ana boyut ve 18 alt kriter üzerinden değerlendirildi.

Kategorilerinde en yüksek puana ulaşan markalar, İstanbul’da düzenlenen törende ödüllerini aldı. Araştırmanın sonuçları, farklı sektörlerde faaliyet gösteren markaların tüketici nezdindeki güven düzeylerini karşılaştırmalı olarak ortaya koydu.

14 Kategoride Öne Çıkan Markalar

Araştırmada akaryakıt kategorisinde OPET, bankacılık kategorisinde ise Garanti BBVA en güvenilir marka seçildi. Beyaz eşya, TV ve küçük ev aletleri kategorisinde Samsung ödüle layık görüldü.

E-market kategorisinde Uber Eats, e-ticaret kategorisinde Trendyol, hızlı tüketim gıda ürünleri kategorisinde ETİ öne çıktı. Holding ve grup şirketleri kategorisinin kazananı Koç Holding oldu.

İnternet sağlayıcıları kategorisinde Turkcell Superonline, mobilya ve yaşam kategorisinde Paşabahçe, sigorta kategorisinde Allianz en yüksek puanı alan markalar arasında yer aldı. Süt ve süt ürünleri kategorisinde ise Sütaş ödül kazandı.

Telekomünikasyon kategorisinde Turkcell, zincir marketler kategorisinde Migros en güvenilir marka olarak belirlendi. Zincir restoranlar kategorisinde zirveye yerleşen Köfteci Yusuf da araştırmanın dikkat çeken sonuçlarından birine imza attı.

Güven Algısı Farklı Boyutlarıyla İncelendi

Trusted Brands 2026 araştırması, markaların yalnızca ticari performanslarını temel almadı. Tüketicilerin markalara yönelik güven duygusu, algıları ve markaların zihinsel ve duygusal dünyalarında oluşturduğu karşılık da değerlendirme kapsamına alındı.

Çalışmada tüketicilerin markalarla ilgili derin algı ve çağrışımlarını anlamak amacıyla Harvard Üniversitesinde geliştirilen “ZMET” yaklaşımından da yararlanıldı. Bu yöntemle birlikte araştırma, markaların tüketici gözündeki konumunu farklı boyutlarıyla ele alma imkânı sundu.

Sonuçlar, sektörler arasında kapsamlı bir karşılaştırma yapılmasına olanak sağlarken, tüketicilerin güvenini kazanmanın markaların itibarı açısından taşıdığı önemi de ortaya koydu. 17 bin 200 kişinin katılımıyla gerçekleştirilen araştırmada ödül alan markalar, kendi kategorilerinde en yüksek güven ve itibar performansına ulaşan şirket ve markalar olarak kayıtlara geçti.