2026 yılı Valilik Hizmetleri Vatandaş Memnuniyet Oranları araştırmasının sonuçları açıklandı. Türkiye genelindeki valilikler tarafından sunulan hizmetlere ilişkin vatandaş memnuniyetinin ölçüldüğü araştırmada, iller arasındaki oranlar kamuoyuyla paylaşıldı.
Araştırma sonuçlarına göre Tunceli, yüzde 75,35’lik memnuniyet oranıyla Türkiye genelinde ilk sırada yer aldı. Mülki idare amirleri ve valiliklerin vatandaşlara sunduğu hizmetlerin değerlendirildiği çalışmada, Tunceli’nin elde ettiği oran dikkat çekti.
Tunceli Valisi Şefik Aygöl’ün görev sürecinde kent genelinde sürdürülen çalışmaların yanı sıra vatandaşların ihtiyaç ve taleplerine yönelik hizmetlerin de memnuniyet oranına yansıdığı görüldü.
İlk Beşte Tunceli’nin Ardından Dört İl Yer Aldı
Memnuniyet sıralamasında Tunceli’yi yüzde 71,09 ile Kırklareli izledi. Burdur yüzde 70,79’luk oranla üçüncü, Kırşehir yüzde 70,54 ile dördüncü, Bartın ise yüzde 70,28’lik oranla beşinci sırada yer aldı.
Listenin diğer ucunda ise Kahramanmaraş bulunuyor. Valilik hizmetlerinden memnuniyet oranının en düşük ölçüldüğü il Kahramanmaraş olurken, kentin oranı yüzde 51,65 olarak açıklandı. Bu sonuçla Kahramanmaraş, Türkiye genelindeki 81 il arasında son sırada yer aldı.
Kahramanmaraş’ın ardından yüzde 53,03’lük memnuniyet oranıyla Diyarbakır geldi. Böylece iki il, araştırmada en düşük oranların ölçüldüğü kentler olarak sıralandı.
En Düşük Oran Yüzde 50’nin Üzerinde
Araştırmada öne çıkan bir diğer sonuç ise memnuniyet oranının en düşük olduğu illerde dahi yüzde 50’nin üzerinde ölçülmesi oldu. Buna göre araştırmaya katılan vatandaşların, oranların en düşük çıktığı illerde bile yarısından fazlası valilik hizmetlerini olumlu değerlendirdi.
Valilik hizmetlerine yönelik vatandaş görüşlerinin ölçüldüğü araştırma, iller arasındaki memnuniyet oranlarını ortaya koyarken Kahramanmaraş’ın sıralamadaki konumunu da netleştirdi.