69 milyonu aşkın kullanıcıya kamu hizmeti sunan e-Devlet Kapısı’nda 25 Ekim 2026 Pazar günü akşam saatlerinde erişim sorunları yaşandı. Sisteme giriş yapmak isteyen bazı vatandaşlar, kimlik doğrulama adımını tamamlamalarının ardından işlemlerini sürdüremedi.
Yaşanan aksaklığın ardından vatandaşlar, “e-Devlet çöktü mü?”, “e-Devlet’te sorun mu var?” ve “Neden giriş yapılamıyor?” sorularına yanıt aramaya başladı. Sorun, özellikle 20.00 sıralarında sisteme erişmeye çalışan kullanıcılar tarafından bildirildi.
E-Devlet’te Teknik Aksaklık Uyarısı
e-Devlet sistemine giriş yapan bazı kullanıcıların ekranında, işlemin tamamlanamadığını belirten bir uyarı görüldü. Sistemde karşılaşılan mesajda, “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” ifadeleri yer aldı.
Bazı kullanıcıların karşısına ise “Sunucu problemleri yaşandığı için giriş tamamlanamadı.” uyarısının çıktığı görüldü. Bu mesajların ardından vatandaşlar, kamu hizmetlerine ulaşmak için kullandıkları e-Devlet Kapısı’nda yaşanan erişim probleminin nedenini araştırmaya başladı.
E-Devlet Neden Giriş Yapılmıyor?
e-Devlet’e giriş yapılamamasının, sistemde yaşanan teknik aksaklıklardan kaynaklandığı belirtildi. Yaşanan sorun nedeniyle bazı vatandaşların kimlik doğrulama işleminin ardından sisteme erişemediği görüldü.
Aksaklıkların kısa süre içerisinde yetkililer tarafından giderilmesi ve vatandaşların e-Devlet hizmetlerini yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmesi bekleniyor. Konuyla ilgili yetkili makamlar tarafından resmi bir açıklama yapılması halinde haber güncellenecek.