Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, müze ve ören yerlerinde ziyaretçi deneyimini yeni nesil uygulamalarla geliştirmeyi amaçlayan dijital dönüşüm projesi kapsamında Türk Telekom heyetini Bakanlıkta kabul etti. Görüşmede, Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Türk Telekom arasında imzalanan iş birliği protokolü çerçevesinde yürütülen çalışmaların mevcut durumu ve uygulama takvimi ele alındı.
Toplantıya Kültür ve Turizm Bakan Yardımcıları Nadir Alpaslan, Gökhan Yazgı ve Serdar Çam’ın yanı sıra Türk Telekom Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Başkan Vekili Ebubekir Şahin, Kültür ve Turizm Bakanı Başdanışmanı Tayfun Topal, DÖSİM Başkanı Fatih Mehmet Özveren, Bilgi Teknolojileri Genel Müdürü Ferit Meftun Harmankaya ile Türk Telekom Kurumsal Satış Genel Müdür Yardımcısı Feyzullah Tecirli katıldı.
Bakan Ersoy, projenin geldiği aşama hakkında heyetten bilgi aldı. Görüşmede, uygulamanın bundan sonraki adımları ve süreçte izlenecek takvim hakkında karşılıklı değerlendirmelerde bulunuldu.
216 Müze Ve Ören Yerinde Kapsamlı Yenilik
Türkiye genelindeki 216 müze ve ören yerini kapsayan proje, yalnızca gişe işlemlerinin dijitalleştirilmesini değil, ziyaretçilerin tesislere girişinden müze mağazalarındaki hizmetlere kadar geniş bir alanı kapsıyor. Projeyle gişe operasyonları, ziyaretçi hizmetleri, veri güvenliği ve müze mağazalarını bir araya getiren bütünleşik bir dijital yapı kurulacak.
Yerli ve millî altyapı üzerinden hayata geçirilecek sistemde akıllı biletleme ve çok kanallı dijital ödeme seçenekleri kullanılacak. Yapay zekâ destekli veri analitiği, dijital ziyaretçi yönetimi, sesli rehber, dijital arşivleme, artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik uygulamaları da yeni sistemin bileşenleri arasında yer alacak.
Fiber altyapı, yaygın kablosuz internet sistemleri ve 5G entegrasyonu sayesinde müze ve ören yeri ziyaretçilerine daha hızlı, güvenli ve nitelikli hizmet sunulması amaçlanıyor. Kültürel mirasa ilişkin stratejik verilerin ise ülke sınırları içinde bulunan yerli ve millî altyapılarda korunacağı belirtildi.
Müze Mağazalarında Kültürel Ürünler Öne Çıkacak
Dijital dönüşüm, giriş ve biletleme işlemleriyle sınırlı tutulmayacak. Müze mağazaları, kafeteryalar, satış alanları ve diğer ziyaretçi hizmetleri de projenin yeni yapısı içinde değerlendirilecek.
Müze mağazalarında geleneksel Türk el sanatlarından Türk kahvesi ve lokumuna, Türk halıcılığından geleneksel süsleme sanatlarına kadar Türkiye’nin kültürel değerlerini yansıtan ürünlere yer verilecek. Bakanlık tarafından belgelendirilen Somut Olmayan Kültürel Miras Taşıyıcısı sanatçılar ile geleneksel el sanatları ustalarından temin edilen ürünlerin yurt dışındaki satışlarının da yaygınlaştırılması hedefleniyor.
Kimlik Kartıyla Müze Girişi Dönemi
Yeni sistem kapsamında kullanım süresi devam eden mevcut Müzekartlarda herhangi bir değişiklik yapılmayacak. Kullanım süresi sona eren kartlar için ise T.C. kimlik kartlarının Müzekart olarak kullanılabilmesinin önü açılacak.
Vatandaşlar, Müzekart ücretini e-Devlet veya mobil uygulama üzerinden ödedikten sonra gişede sıra beklemeden kimlik kartlarını okutarak müze ve ören yerlerine giriş yapabilecek. Böylece ziyaretçilerin bilet işlemlerini dijital kanallar üzerinden tamamlaması ve girişte kimlik kartlarından yararlanması sağlanacak.
Bakan Ersoy, görüşmenin ardından sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, Türkiye genelindeki 216 müze ve ören yerini kapsayan projenin uygulama takvimi ile bundan sonraki aşamalarını Türk Telekom heyetiyle değerlendirdiklerini belirtti.
Ersoy, yerli ve millî altyapıyla kurulacak yeni sistem sayesinde akıllı biletlemeden dijital ziyaretçi yönetimine, veri güvenliğinden yeni nesil müzecilik uygulamalarına kadar birçok alanda kapsamlı dönüşüm gerçekleştirileceğini ifade etti. Çalışmaların 2026 yılı sonuna kadar tamamlanacağını kaydeden Ersoy, kültürel mirasın teknolojinin imkânlarıyla buluşturulacağını ve ziyaretçilere daha hızlı, güvenli ve nitelikli bir deneyim sunulacağını bildirdi.